～「暮らしの応援隊 えくぼ」のチーフ〝ゴッチャン”こと後藤による、感謝の作業日報です～
【 ２０１４．９月 仙台市青葉区： 「一人暮らしの息子の部屋をきれいにしてほしい」 】
『えくぼ』のチーフを務めさせていただいております後藤です。
いつもご依頼ありがとうございます！
印象深かったご依頼内容やお客さまとのやり取りなどを
感謝をこめてご紹介させていただきます、チーフ後藤の”感謝日報”。
今回も最後までお読みいただけたら幸いです！
さて、
今回ご紹介させていただきますのは、昨年9月のこと、
「一人暮らししている息子の部屋をきれいにしてきてくれませんか」
という、仙台市泉区にお住いのK様からのご相談。
親元を離れ一人暮らしをしているというK様の20代の息子さん。
「仕事が忙しくて掃除する暇もない」と電話でよくこぼされていたとのこと。
心配になったお母様は、
「代わりにお掃除しに行こうと思ったけど、ずっと体の調子が悪くって…」
お困りだったときに、たまたま私たち“暮らしの応援隊 えくぼ”のチラシを見つけてくださり、お電話をいただいたということでした。
すぐに泉区のK様宅にお伺いし、
あらためて詳しいお話をうかがった上、お見積りさせていただきました。
息子さんともその場から電話にて連絡をとらせていただき、
特に汚れのひどい「お風呂、トイレ、洗面台 水廻りピカピカコース」
をお選びいただき、加えて「アレルギーのためエアコンのニオイとカビが気になってて…」
とのことから「エアコン分解高圧洗浄クリーニング」も併せてご依頼いただきました。
後日、鍵をお預かりし息子さんがお仕事に行ってらっしゃる間に
作業させていただくことに！
ブロロン号で、元気に出動～！この日の人員は3名。
まずはお風呂。
隅のほうまで湯垢だらけの浴室。
あちこちにはびこる“カビ、カビ…”。
隅々までていねいに、こまやかに…。
カビで汚れていた天井ももちろん！
トイレの手洗いや洗面台にも黒ずみや、カビ…。
お風呂掃除と同時進行で。こちらは「エアコンクリーニング」
壁及び周辺を丁寧に養生してから
外装パネル、前面パネル、フィルターをとりはずします。
ちなみに冷却盤（シルバーアルミフィン）にはこんなに汚れが！
吹き出し口、送風ファンもこんな…
（…これらの汚れの正体は、ホコリ、カビ、ダニの死骸、雑菌類…。
フィルター内部で取りきれず、内部に繁殖してしまった細かい汚れ。
こんな汚れがたまった状態で運転すれば…臭うに決まってますよね。
しかもこのままエアコンからは大量にカビやホコリ、ダニの死骸等のハウスダストをまき散らしているのは言うまでもありません、ね。 鼻炎、肺炎、ハウスダストアレルギーの原因にもなりかねないので要注意です。）
むき出しになった室内機に専用カバーをかぶせ、薬品を隈なく噴霧。
そのあと、高圧ポンプ洗浄機にて除菌洗浄・すすぎをすみずみまでテッテー的に！
（※事前の説明時に、お客様のお宅からお水と電気を使用させていただくことをご了承いただいております）
落ちた汚れはカバーのホースを伝って…
真っ黒な汚水。長年ため込んだ汚れが…！※（汚水は当社で持ち帰り処分致します）
そして、先ほどの汚れは、
熱交換器・冷却盤（アルミフィン）もピカピカ。
ココが詰まっていると、エアコンが余計に頑張らなければならなくなりその分、電気代もかさんでしまいますね。高圧内部洗浄は特に節電効果に大きな期待が持てるｸﾘｰﾆﾝｸﾞなのです。
室内機洗浄中に別のスタッフが、最初に取り外した外装パネル等を洗浄し、しっかりと乾燥させた後、元通りに組み立てて終了！
この日の作業時間は、
水廻り3か所クリーニングとエアコンクリーニングで約4時間半ほどでした。
翌日、K様の息子さんから確認のご連絡を頂戴しました。
「楽しみにして帰宅しました。大満足です。ここまでやっていただけるとは正直思いませんでした。特に気になっていたエアコンの噴出し口のよごれが完全に消えてニオイもほとんどしなくなりましたね！お風呂は使うのがなんだかもったいなくて（笑）母にも感謝の連絡をいれました」
そんなお言葉にまたまた感激の「えくぼ」一同でした。
「一人暮らしの息子の部屋を掃除に行ってほしい…」
体調不良で遠出のできないご依頼主のお母さまには、作業前後の写真をお届けしご確認いただきました。喜んでいただけてなによりでした。
泉区のK様、数あるチラシの中から「えくぼ」を見つけられ、ご依頼いただき本当にありがとうございました！
まだまだ、まだ…な私たちですが、お客様に笑顔になって頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同、更に努力を重ねてまいります！
☆ そんな後藤の面白エピソードが連載されている「えくぼ」発行かわら版 えくぼ通信
※「チーフ ゴッチャンの”人はエエけどアカン日々”」
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